Kích hoạt thẻ quốc tế bằng tin nhắn
| 1. Kích hoạt thẻ quốc tế bằng tin nhắn: |
| Là tiện ích mà khách hàng có thể chủ động kích hoạt thẻ quốc tế của mình sau khi nhận được thẻ/PIN. |
| 2. Loại thẻ áp dụng: |
| Tất cả các thẻ quốc tế có đăng ký dịch vụ SMS Alert của Eximbank.
|
| 3. Đối tượng áp dụng: |
| Tất cả khách hàng sử dụng thẻ quốc tế và có đăng ký dịch vụ SMS Alert của Eximbank |
| 4. Quy trình thực hiện kích hoạt thẻ bằng tin nhắn |
STT |
Nội dung |
Bước 1 |
- Khách hàng nhắn tin theo cú pháp quy định của Eximbank để thực hiện đề nghị kích hoạt thẻ
- Cú pháp thực hiện: EIB_MOTHE _6 số cuối của thẻ gửi 8149. (Lưu ý: “_” là một khoảng trắng trong tin nhắn)
|
Bước 2 |
Hệ thống thực hiện kiểm tra thông tin số thẻ và thông tin số điện thoại khách hàng đã đăng ký với Eximbank trên hồ sơ đăng ký phát hành thẻ. |
Bước 3 |
- Nếu thông tin số thẻ và số điện thoại khách hàng cung cấp khớp đúng so với hệ thống Eximbank ghi nhận, thẻ khách hàng được kích hoạt.
- Nếu thông tin số thẻ và số điện thoại không đúng so với hệ thống Eximbank ghi nhận, thẻ không được kích hoạt.
|
|
|
|