Eximbank

Với dịch vụ quản lý tài khoản bằng tin nhắn, khách hàng: truy vấn thông tin về lãi suất tiền gửi; thông tin về số dư tài khoản, thông tin về lịch sử giao dịch; thông tin tỷ giá ngoại tệ, vàng, truy vấn điểm giao dịch, truy vấn điểm đặt máy ATM. Cụ thể như sau:

Nhận tin nhắn thông báo thay đổi số dư tự động:
- Là dịch vụ được cung cấp nhằm giúp khách hàng quản lý các biến động của số dư tài khoản tiền gửi thanh toán. Khi có các giao dịch gửi/rút phát sinh liên quan, hệ thống Eximbank sẽ gửi tin nhắn thông báo tới khách hàng qua số thuê bao đã được đăng ký sử dụng.
- Phí dịch vụ: Theo thông báo phí dịch vụ của Eximbank trong từng thời kỳ.
Nhận tin nhắn thông báo: nhắc nợ vay; dư nợ thẻ tín dụng; nộp tiền trước 3 ngày của sản phẩm “Tiết kiệm gửi góp”; sản phẩm, dịch vụ mới của Eximbank.
Truy vấn thông tin theo yêu cầu từ khách hàng, bao gồm các lọai truy vấn sau:
- Truy vấn điểm giao dịch của Eximbank.
- Truy vấn điểm đặt máy ATM.
- Truy vấn thông tin, liệt kê giao dịch số dư tài khoản tiền gửi thanh toán; thông tin dư nợ thẻ tín dụng; thông tin lãi suất tiền gửi; tỷ giá ngoại tệ, vàng.

Khách hàng truy vấn và nhận thông tin qua đầu số 8149, 6089, 8199.

2. Đăng ký và sử dụng dịch vụ:

Khách hàng có thể đăng ký dịch vụ theo 1 trong 3 cách sau:

2.1. Đăng ký bằng tin nhắn SMS gửi đến tổng đài 8149

Cú pháp nhắn tin: EIB SMS [15 ký tự số tài khoản]

Trong đó:

Sotaikhoan: bao gồm 15 chữ số, là số tài khoản không kỳ hạn của khách hàng
Số điện thoại nhắn tin: là số điện thoại di động của khách hàng, đã có đăng ký với Eximbank khi mở tài khoản.

Trường hợp đăng ký thành công, tổng đài sẽ gửi tin nhắn thông báo cho khách hàng như sau:

So tai khoan cua Quy khach da dang ky thanh cong Dich vu SMS Banking: Nhan tin nhan SMS khi so du thay doi. Chi tiet lien he 18001199.

Sau khi đăng ký thành công, nếu khách hàng thực hiện giao dịch trên tài khoản thanh toán đã đăng ký, Eximbank gửi tin nhắn thông tin báo thay đổi số dư tài khoản.
Trường hợp đăng ký không thành công, tổng đài sẽ gửi tin nhắn hướng dẫn khách hàng.

Hướng dẫn đăng ký dịch vụ qua SMS gửi 8149

2.2. Đăng ký dịch vụ trực tuyến trên Internet Banking

Khách hàng đăng nhập vào trang Internet Banking và đăng ký theo hướng dẫn sau:

Hướng dẫn đăng ký dịch vụ trực tuyến trên Internet Banking

2.3. Đăng ký tại các Chi nhánh, Phòng giao dịch gần nhất của Eximbank

Khách hàng mang theo CMND khi đăng ký dịch vụ tại điểm giao dịch của Eximbank.

Sau khi đăng ký thành công, khách hàng có thể truy vấn dịch vụ trên Internet Banking.
Đối với dịch vụ truy vấn thông tin chung (Tỷ giá, lãi suất, điểm giao dịch, điểm đặt ATM) khách hàng không phải đăng ký.

3. Cú pháp truy vấn:

DỊCH VỤ	CÚ PHÁP TIN NHẮN TRUY VẤN	GHI CHÚ
Dành cho khách hàng có đăng ký/không đăng ký SMS Banking tại Eximbank
Truy vấn thông tin điểm giao dịch, điểm đặt ATM	EIB DGD/ATM [Mã TP/tỉnh] [Mã Quận/huyện]	[Mã TP/tỉnh], [Mã Quận/huyện]: Tham khảo chi tiết tại phần danh sách phụ lục.
Thông tin trợ giúp:	EIB DGD/ATM HELP
Truy vấn thông tin tỷ giá, giá Vàng, ngoại tệ.	EIB TG [Mã chi nhánh] [Mã ngoại tệ 1] [Mã ngoại tệ 2]…	Mã ngoại tệ 2 sử dụng khi khách hàng tra cứu thông tin của 2 loại ngoại tệ khác nhau.
Truy vấn thông tin lãi suất	EIB LAISUAT [Mã ngoại tệ] hoặc	Truy vấn LS của Hội Sở/Chi Nhánh.
Truy vấn thông tin lãi suất	EIB LS [Mã chi nhánh] [Mã ngoại tệ]	Truy vấn LS của Hội Sở/Chi Nhánh.
Dành cho khách hàng có đăng ký SMS Banking tại Eximbank
Truy vấn thông tin số dư tài khoản	EIB SD	Liệt kê thông tin số dư tài khỏan tiền gửi thanh toán không kỳ hạn.
Truy vấn thông tin dư nợ thẻ tín dụng	EIB MC [6 ký tự cuối của số thẻ] hoặc EIB VS [6 ký tự cuối của số thẻ]	MC:MasterCard
Truy vấn thông tin dư nợ thẻ tín dụng		VS: Visa
Truy vấn thông tin 05 giao dịch gần nhất	EIB LK [số tài khoản]

Trong đó:

EIB: Từ khoá quy định dịch vụ của Eximbank
Mã chi nhánh: Theo phụ lục danh sách mã chi nhánh
Mã ngoại tệ: Theo phụ lục danh sách mã ngoại tệ
TG: Tỷ giá
LS: Lãi suất
SD: Số dư
[Mã TP/tỉnh], [Mã Quận/huyện]: Là tên thành phố/tỉnh, quận/huyện tương ứng (tham khảo chi tiết tại phần danh sách phụ lục).

4. Phụ lục:

MÃ CHI NHÁNH

STT	TÊN CHI NHÁNH	MÃ CHI NHÁNH
1	AN GIANG	AGN
2	BÀ RỊA	BRA
3	BÌNH DƯƠNG	BDG
4	BÌNH PHÚ	BPU
5	BÌNH TÂN	BTN
6	BUÔN MÊ THUỘT	BMT
7	CÁI KHẾ	CKE
8	CẦN THƠ	CTO
9	CẦU GIẤY	CGY
10	CHỢ LỚN	CLN
11	CỘNG HÒA	CHA
12	ĐÀ LẠT	DLT
13	ĐÀ NẴNG	DNG
14	ĐỐNG ĐA	DDA
15	ĐỒNG NAI	DNI
16	HÀ NỘI	HNI
17	HAI BÀ TRƯNG	HBT
18	HẢI PHÒNG	HPG
19	HÒA BÌNH	HBH
20	HỘI SỞ	HSO
21	HÙNG VƯƠNG	HVG
22	LÁNG HẠ	LHA
23	LONG AN	LAN
24	LONG BIÊN	LBN
25	MỸ THO	MTO
26	NHA TRANG	NTG
27	PHÚ MỸ HƯNG	PMH
28	QUẬN 10	Q10
29	QUẬN 11	Q11
30	QUẬN 4	Q04
31	QUẬN 7	Q07
32	QUẢNG NGÃI	QNI
33	QUẢNG NINH	QNH
34	SÀI GÒN	TTD
35	SỞ GIAO DỊCH 1	SGD1
36	TÂN ĐỊNH	TDH
37	TÂN SƠN NHẤT	TSN
38	THỦ ĐỨC	TDC
39	VINH	VIH

MÃ TP/TỈNH, QUẬN/HUYỆN

Dịch Vụ Truy Vấn				ATM	Điểm Giao Dịch
STT	Thành phố/tỉnh	Quận/Huyện/TP/TX	Mã Tỉnh/Tp	Mã Quận/Huyện/TP/TX
1	An Giang	Long Xuyên	ANGIANG, AGN	LONGXUYEN, LXN	LONGXUYEN, LXN
2		Châu Đốc			CHAUDOC, CDC
3		Phú Tân			PHUTAN,PTN
4	Bà Rịa Vũng Tàu	Long Điền	BRVT, BARIAVUNGTAU		LONGDIEN, LDN
5		Tân Thành			TANTHANH, TTH
6		Bà Rịa			BARIA, BRA,TXBR
7		Vũng Tàu			VUNGTAU, VTU, TPVT
8	Bạc Liêu	Thị Xã Bạc Liêu	BACLIEU, BLU		BACLIEU, TXBL, BLU
9	Bình Dương	Bến Cát	BINHDUONG, BDG	BENCAT, BCT	BENCAT, BCT
10		Dĩ An		DIAN, DAN	DIAN, DAN
11		Thủ Dầu Một		THUDAUMOT, TDM, TXTDM	THUDAUMOT, TDM, TXTDM
12		Thuận An		THUANAN
13	Cần Thơ	Bình Thủy	CANTHO, CTO	BINHTHUY, BTY	BINHTHUY, BTY
14		Cái Răng		CAIRANG, CRG	CAIRANG, CRG
15		Ninh Kiều		NINHKIEU, NKU	NINHKIEU, NKU
16		Thốt nốt			THOTNOT, TNT
17	Đà Nẵng	Hải Châu	DANANG, DNG	HAICHAU, HCU	HAICHAU, HCU
18		Sơn Trà		SONTRA, STA	SONTRA, STA
19		Thanh Khê		THANHKHE, TKE	THANHKHE, TKE
20	Đak Lak	Buôn Ma Thuột	DAKLAK, DLK	BUONMATHUOT, TPBMT, BMT	BUONMATHUOT, TPBMT, BMT
21	Đak Lak	Buôn Hồ	DAKLAK, DLK		BUONHO, BHO
22	Đồng Nai	TP Biên Hòa	DONGNAI, DNI	BIENHOA, TPBH, BHA, BH	BIENHOA, TPBH, BHA, BH
23		Long Khánh		LONGKHANH, LKH	LONGKHANH, LKH
24		Long Thành		LONGTHANH, LTH	LONGTHANH, LTH
25		Thống Nhất			THONGNHAT, TNT
26		Trảng Bom		TRANGBOM, TBM
27	Hà Nội	Ba Đình	HANOI, HNI	BADINH, BDH	BADINH, BDH
28		Cầu Giấy		CAUGIAY, CGY	CAUGIAY, CGY
29		Đông Anh		DONGANH, DAH	DONGANH, DAH
30		Đống Đa		DONGDA, DDA	DONGDA, DDA
31		Hà Đông		HADONG, HDG	HADONG, HDG
32		Hai Bà Trưng		HAIBATRUNG, HBT	HAIBATRUNG, HBT
33		Hoàn Kiếm		HOANKIEM, HKM	HOANKIEM, HKM
34		Hoàng Mai		HOANGMAI, HMI
35		Long Biên		LONGBIEN, LBN	LONGBIEN, LBN
36		Tây Hồ		TAYHO, THO	TAYHO, THO
37		Thanh Xuân		THANHXUAN, TXN	THANHXUAN, TXN
38		Từ Liêm			TULIEM, TLM
39	Hải Phòng	An Dương	HAIPHONG, HPG	ANDUONG, ADG
40		Hồng Bàng		HONGBANG, HBG
41		Lê Chân		LECHAN, LCN	LECHAN, LCN
42		Ngô Quyền		NGOQUYEN, NQN	NGOQUYEN, NQN
43		An Hải			ANHAI, AHI
44	Khánh Hòa	Nha Trang	KHANHHOA, KHA		NHATRANG, TPNT, NTG
45	Lâm Đồng	Đà Lạt	LAMDONG, LDG		DALAT, TPDL, DLT, DLAT
46		Bảo Lộc			BAOLOC, BLC
47		Đức Trọng			DUCTRONG, DTG
48	Quảng Ninh	Cẩm Phả	QUANGNINH, QNH	CAMPHA, CPA	CAMPHA, CPA
49	Quảng Ninh	Hạ Long	QUANGNINH, QNH	HALONG, HLG	HALONG, HLG
50	Quảng Ngãi	TP Quãng Ngãi	QUANGNGAI, QNI		QUANGNGAI, QNI, TPQN
51	Nghệ An	Vinh	NGHEAN, NAN		VINH, TPVINH, TPV
52	Thừa Thiên Huế	TP Huế	THUATHIENHUE, TTH		HUE, TPHUE
53	TP.Hồ Chí Minh	Quận 1	HOCHIMINH, HCM, TPHCM	QUAN1, QUAN01, Q1, Q01	QUAN1, QUAN01, Q1, Q01
54		Quận 2		QUAN2, QUAN02, Q2, Q02	QUAN2, QUAN02, Q2, Q02
55		Quận 3		QUAN3, QUAN03, Q3, Q03	QUAN3, QUAN03, Q3, Q03
56		Quận 4		QUAN4, QUAN04, Q4, Q04	QUAN4, QUAN04, Q4, Q04
57		Quận 5		QUAN5, QUAN05, Q5, Q05	QUAN5, QUAN05, Q5, Q05
58		Quận 6		QUAN6, QUAN06, Q6, Q06	QUAN6, QUAN06, Q6, Q06
59		Quận 7		QUAN7, QUAN07, Q7, Q07	QUAN7, QUAN07, Q7, Q07
60		Quận 8		QUAN8, QUAN08, Q8, Q08	QUAN8, QUAN08, Q8, Q08
61		Quận 9		QUAN9, QUAN09, Q9, Q09	QUAN9, QUAN09, Q9, Q09
62		Quận 10		QUAN10, Q10	QUAN10, Q10
63		Quận 11		QUAN11, Q11	QUAN11, Q11
64		Quận 12		QUAN12, Q12
65		Bình Tân		BINHTAN, BTN	BINHTAN, BTN
66		Bình Thạnh			BINHTHANH, BTH
67		Bình Chánh		BINHCHANH, BCH	BINHCHANH, BCH
68		Gò Vấp		GOVAP, GVP	GOVAP, GVP
69		Nhà Bè		NHABE, NBE	NHABE, NBE
70		Phú Nhuận		PHUNHUAN, PNN	PHUNHUAN, PNN
71		Tân Bình		TANBINH, TBH	TANBINH, TBH
72		Tân Phú		TANPHU, TPU
73		Thủ Đức		THUDUC, TDC	THUDUC, TDC
74		Củ Chi			CUCHI, CHI
75	Long An	Tân An	LONGAN, LAN	TANAN, TAN, TPTA	TANAN, TAN, TPTA
76	Tiền Giang	Mỹ Tho	TIENGIANG, TGG	MYTHO, MTO, TPMT	MYTHO, MTO, TPMT

MÃ NGOẠI TỆ

STT	TÊN NGOẠI TỆ	MÃ NGOẠI TỆ
1	Đô-la Úc	AUD
2	Đô-la Canada	CAD
3	Franc Thụy Sĩ	CHF
4	Mác Đức	DEM
5	Euro	EUR
6	Franc Pháp	FRF
7	Bảng Anh	GBP
8	Vàng	GOLD
9	Đô-la Hồng Kông	HKD
10	Yên Nhật	JPY
11	Đô-la New Zealand	NZD
12	Đô-la Singapore	SGD
13	Đô-la Mỹ	USD

Mọi thông tin chi tiết về sản phẩm – dịch vụ, khách hàng vui lòng liên hệ:

Chi nhánh/Phòng giao dịch Eximbank gần nhất hoặc Trung tâm hỗ trợ khách hàng (Call Center): 18001199 (nhấn phím số 3), từ thứ Hai đến thứ Sáu (7h30 – 21h00) và thứ Bảy (7h30 – 17h00)
Email: ebanking@eximbank.com.vn.

NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM

Tầng 8 - Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn và 45A Lý Tự Trọng, P.Bến Nghé, Q.1, TP.HCM
Tel: (84-28)38210056 - Fax: (84-28)38216913 - Swift: EBVIVNVX